Portfolio de soluciones de b-smart consultants
Nuestros conocimientos y experiencia nos permite ofrecer soluciones de valor añadido a aquellas organizaciones que requieren un asesoramiento independiente en un aspecto crítico para su negocio,
o necesitan la colaboración de profesionales que les ayuden a desplegar proyectos o iniciativas clave para su organización. En la actualidad podemos ofrecerle asesoramiento profesional y experto en
las siguientes áreas:
Protección de Datos y Seguridad de la Información
Nuestras organizaciones contribuyen al aumento de información que como personas recibimos, enviamos y gestionamos diariamente. Mientras que parte de la información no es crítica, debemos tomar precauciones especiales con la información de nuestra organización. Se han definido leyes como la LOPD y la LSSI, para asegurar que se hace un uso correcto de los datos que las personas facilitan en todas las transacciones de bienes y servicios. Si usted tiene alguna duda o necesita soporte para que su organización cumpla estas leyes, o bien desea un enfoque más ambicioso en materia de Seguridad de la Información, podemos ayudarle a conseguir su objetivo.
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Gestión de la función informática o tecnológica (IT Governance)
A medida que su organización crece en número de colaboradores y en volumen de negocio, la gestión de las Tecnologías de la Información se convierte en un factor estratégico. La implantación de procedimientos de gestión de la función informática aporta consistencia, seguridad y eficiencia. Racionalizará los costes y evitará que las inversiones aumenten desproporcionadamente. A su vez, evitará pérdidas importantes que comprometan la continuidad de su negocio.
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Evaluación de sistemas y funciones de IT en procesos de fusiones y adquisiciones empresariales
La situación actual presenta oportunidades de mejora del posicionamiento de las organizaciones, mediante la fusión y adquisición de empresas, o la incorporación de un inversor. Estas operaciones interesantes no están exentas de riesgos, que se pueden evitar con un análisis pormenorizado de la función de las diferentes áreas funcionales. El asesoramiento experto de un consultor independiente aportará un punto de vista objetivo del proceso, y le ayudará a determinar los puntos críticos del proceso que determinará el éxito futuro de la operación.
Proyectos tecnológicos estratégicos
Su organización se plantea un cambio tecnológico que le permitirá una mejora sustancial de la eficiencia de sus operaciones, y aportar un valor añadido a su servicio. La puesta en marcha de este cambio implica una elevada dedicación de las personas de su organización que puede impactar seriamente en el día a día de su organización, y que sus clientes no pueden permitirse. El asesoramiento experto de un consultor independiente le permitirá disponer del conocimiento más actual de las tecnologías del mercado, le aportará un punto de vista objetivo del proceso, y evitará una dedicación excesiva de las personas de recursos internos que podría impactar negativamente en el día a día de su negocio.
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Outsourcing de procesos y sistemas
Tanto si su compañía piensa en externalizar una función que actualmente realiza personal propio de la organización, como si el contrato de un servicio externalizado vencerá próximamente y en ambos casos, desea evaluar diferentes alternativas y escenarios, debe tener en cuenta una serie de aspectos importantes para que su negocio no sufra especialmente con el cambio. Le podemos ayudar en las decisiones claves que deberá tomar.
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Marketing de servicios
¿Cómo se siente cuando ha adquirido un bien o servicio que cumple plenamente sus expectativas, y en los procesos de venta y post-venta ha recibido un trato exquisito? ¿Volvería a comprar? Si quiere asegurar que sus clientes se sientan satisfechos y que no solo vuelvan a confiar en usted, sino que le recomienden, podemos ayudarle.
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Formación especializada a medida
Si su equipo de colaboradores no ha recibido la formación necesaria, el desempeño de sus funciones no estará plenamente alineado con los objetivos de la organización. Tanto si está pensando en cambiar procesos dentro de su organización, como si necesita impartir una formación específica sobre una nueva normativa o sobre nuevas herramientas tecnológicas, podemos ayudarle a que el conocimiento sea transmitido a sus colaboradores.
